សេវាកម្ម
សេវាកម្មទាំងអស់នៅ HF Care អាចចូលប្រើបានតាមរយៈក្រុមទទួលស្វាគមន៍របស់យើង។ នរណាម្នាក់ក៏អាចទូរសព្ទដើម្បីនិយាយដោយផ្ទាល់ជាមួយបុគ្គលិកទទួលស្វាគមន៍ដែលនិយាយភាសាជាក់លាក់។ បន្ទាប់ពីការពិនិត្យសាកល្បងសង្ខេប បុគ្គលិកទទួលស្វាគមន៍នឹងណែនាំអ្នកទៅកាន់សេវាកម្មនិងធនធានដែលបំពេញតម្រូវការរបស់អ្នកបានល្អបំផុត។
សំណួរដែលគេសួរញឹកញាប់
សំនួរ៖ សមាជិកគ្រួសារខ្ញុំកំពុងជួបការលំបាកដោយសារជំងឺផ្លូវចិត្ត ប៉ុន្តែពួកគេមិនចង់ទទួលការព្យាបាល ឬសេវាកម្មទេ។ តើខ្ញុំអាចធ្វើការបញ្ជូនបន្តទៅ HF Care ដោយរបៀបណា?
អ្នកទទួលពាក្យរបស់យើងនឹងចែករំលែកយុទ្ធសាស្ត្រ និងវិធីសាស្រ្តជាមួយអ្នកដែលទាក់ទងមក HF Care ដើម្បីលើកទឹកចិត្ត ឬជំរុញសមាជិកគ្រួសារឱ្យទទួលសេវាកម្ម ឬបញ្ជូនអ្នកទូរស័ព្ទទៅកាន់កម្មវិធីណាមួយសម្រាប់គ្រួសារ និងអ្នកថែទាំដើម្បីទទួលការគាំទ្រជាក្រុម។
ក្នុងករណីធ្ងន់ធ្ងរមួយចំនួនដែលត្រូវការការគាំទ្រជាលក្ខណៈបុគ្គលសម្រាប់សមាជិកគ្រួសារ នោះការគ្រប់គ្រងករណីរយៈពេលខ្លី (ប្រហែល ៣-៦ ខែ) អាចនឹងត្រូវបានផ្តល់ជូន។
សំនួរ៖ តើ HF Care អាចជួយឱ្យទទួលបានលំនៅដ្ឋានគាំទ្រ (Supportive Housing) លឿនជាងមុនបានទេ?
HF Care ធ្វើតាម The Access Point (TAP) នៅទីក្រុងតូរ៉ុនតូ ឬ Streamlined Access នៅតំបន់ York ដើម្បីគាំទ្រអតិថិជនឱ្យស្វែងយល់ ឬភ្ជាប់ទៅកាន់ធនធានលំនៅដ្ឋានគាំទ្រ។ HF Care មិនអាចពន្លឿនពេលវេលារង់ចាំបានទេ។
ជាទូទៅ អ្នកដាក់ពាក្យដែលគ្មានលំនៅឋានអាចនឹងទទួលបានលំនៅដ្ឋានគាំទ្រក្នុងរយៈពេលរង់ចាំខ្លីជាង។›
តើសេវាកម្មរបស់ HF Care មិនគិតថ្លៃទេ?
សេវាកម្មភាគច្រើនរបស់ HF Care គឺឥតគិតថ្លៃ រួមទាំងការគ្រប់គ្រងករណី កម្មវិធីគាំទ្រគ្រួសារ និងកម្មវិធីស្តារនីតិសម្បទា (Recovery Programs)។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ សម្រាប់សិក្ខាសាលាខ្លះអាចនឹងគិតថ្លៃដើម្បីរ៉ាប់រងថ្លៃដើមឯកសារ។ ព្រឹត្តិការណ៍ ឬដំណើរកម្សាន្តមួយចំនួនក៏មានថ្លៃសេវាដែរ។ អតិថិជននៃលំនៅដ្ឋានគាំទ្រ (Support Within Housing) ត្រូវបង់ថ្លៃឈ្នួលដែលឧបត្ថម្ភធនសម្រាប់លំនៅដ្ឋាន។
តើ HF Care អាចផ្តល់សេវាបកប្រែបានទេ?
HF Care មិនផ្តល់សេវាបកប្រែជាសេវាកម្មដាច់ដោយឡែកទេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅពេលដែលអតិថិជនត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យចូលក្នុងកម្មវិធីរបស់ HF Care សម្រាប់ការគាំទ្រជាលក្ខណៈបុគ្គល និងនៅក្នុងដំណើរនៃការផ្តល់សេវាកម្ម ការបកប្រែអាចនឹងត្រូវបានផ្តល់ជូនដើម្បីគាំទ្រអតិថិជនក្នុងអំឡុងពេលអន្តរាគមន៍។
ខ្ញុំជាសិស្សអន្តរជាតិ។ តើខ្ញុំនៅតែអាចទទួលបានសេវាគ្រប់គ្រងករណី (Case Management) របស់ HF Care បានទេ?
សេវាគ្រប់គ្រងករណីរបស់ HF Care មានគោលបំណងផ្តល់ការគាំទ្រសម្រាប់បុគ្គលដែលមានឋានៈស្របច្បាប់ រួមទាំងអ្នកស្វែងរកសិទ្ធិជ្រកកោន និងជនភៀសខ្លួនតាមអនុសញ្ញា។
ចំពោះសិស្សអន្តរជាតិ យើងអាចផ្តល់ការពិចារណាពិសេសលើស្ថានភាពនីមួយៗ និងផ្តល់សេវាកម្មរយៈពេលខ្លី។
សេវាប្រឹក្សារយៈពេលខ្លីរបស់យើងសម្រាប់យុវជន (អាយុ ១២-២៥ ឆ្នាំ) មិនបានដកសិស្សអន្តរជាតិចេញទេ ប៉ុន្តែមានកំណត់ពេលវេលា (រហូតដល់ប្រាំមួយវគ្គ)។
សុខភាពផ្លូវចិត្ត
ព័ត៌មានជំនួយ និងធនធាន
ធនធានសុខភាពផ្លូវចិត្ត
យើងបានប្រមូលធនធាន និងគន្លឹះដែលអាចទុកចិត្តបាន ដើម្បីជួយអ្នកស្វែងយល់បន្ថែមអំពីសុខភាពផ្លូវចិត្ត។
ធនធានអ្នកថែទាំ
ធនធានសំខាន់ៗដើម្បីជួយអ្នកថែទាំផ្តល់ការគាំទ្រប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពដល់មនុស្សជាទីស្រលាញ់របស់ពួកគេ ខណៈពេលដែលរក្សាបាននូវសុខុមាលភាពផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។
ធនធានយុវជន
ចំណេះដឹងគឺជាជំហានដំបូងឆ្ពោះទៅរកជំនួយ។ ធនធាននេះបម្រើជាមគ្គុទ្ទេសក៍ត្រង់ចំពោះការពិតសំខាន់ៗ និងទំនាក់ទំនងសំខាន់ៗទាក់ទងនឹងសុខភាពផ្លូវចិត្តរបស់យុវជន។