우리의 유산
풀뿌리 대응에서 문화적으로 반응하는 선도적인 치료 모델에 이르기까지, 우리의 유산은 우리가 서비스를 제공하는 커뮤니티가 형성한 수십 년간의 성장을 반영합니다.
1978년에 시작된 모든 것...
1970년대에 캐나다의 이민 패턴이 변화하기 시작하면서 아시아, 남미, 카리브해에서 더 많은 이민자가 도착했습니다. 토론토와 같은 도시는 더욱 다양해졌지만 이들을 지원하기 위한 시스템은 같은 속도로 발전하지 못했습니다.
정신건강 치료를 원하는 많은 중국어권 가족은 도움을 받을 수 없는 경우가 많았습니다. 언어 장벽, 문화적 차이, 익숙하지 않은 시스템으로 인해 사람들은 외면당하거나 혼자서 치료를 찾아야 했습니다.
토론토의 차이나타운에서는 소수의 커뮤니티 회원들이 딤섬을 먹으며 서로의 이야기를 나누었습니다.
정신과 의사, 사회복지사, 공중보건 간호사는 지역사회 구성원들이 임상적 치료뿐만 아니라 문화적으로도 그들을 이해하는 치료가 필요하다는 공통된 관심사를 공유했습니다.
홍푹 정신 건강 협회
수년간의 끈질긴 노력 끝에 이 아이디어는 1982년 온타리오주 최초의 민족문화별 커뮤니티 정신건강 기관이자 문화적으로 반응하는 치료의 선구자인 홍푹 정신건강협회로 발전했습니다.
초창기에는 광둥어를 사용하는 중국과 베트남 난민을 대상으로 서비스를 제공했습니다. 자원은 한정되어 있었고 훈련된 전문가도 부족했습니다. 그래서 전직 교사를 포함한 지역사회 구성원들을 재교육하여 각자의 언어와 문화적 맥락에서 다른 사람들을 지원할 수 있는 정신건강 전문가로 거듭나게 했습니다.
정신 건강이 많은 지역사회에서 깊은 오명을 안고 있던 시기에 이러한 접근 방식은 신뢰를 구축하는 데 도움을 주어 서비스 접근성을 높였습니다.
이는 서비스뿐만 아니라 돌봄과 커뮤니티에 뿌리를 둔 모델의 시작을 알렸습니다.
진화하는 의료 서비스
업무가 확장됨에 따라 그 범위도 확대되었습니다. 언어별 지원으로 시작한 활동은 지역사회 지원과 공교육에서 임상 서비스, 주거 지원, 회복 중심 프로그램에 이르기까지 보다 광범위한 치료의 연속체로 성장했습니다.
2001년 HF Care Foundation을 설립하여 공공 자금의 한계를 넘어 지역사회에 다가갈 수 있는 새로운 방법을 지원함으로써 이 사업을 지속할 뿐만 아니라 강화할 수 있게 되었습니다.
시간이 지남에 따라 이러한 진화는 케어 자체를 이해하는 방식도 변화시켰습니다. 생생한 경험과 글로벌 회복 모델을 바탕으로 HF Care는 치유 과정의 일부로서 공유 학습, 동료 참여, 커뮤니티를 강조하는 접근 방식으로 나아갔습니다.
오늘날 HF Care는 언어, 문화, 세대를 아우르는 방식으로 정신 건강 관리가 안전하고 개인적이며 이해받는다고 느낄 수 있도록 지원합니다.
개인, 가족, 커뮤니티는 단순한 지원이 아니라 치료 과정 자체의 일부입니다.
우리의 이정표 (1978-현재)
오늘날의 우리를 만든 순간을 추적합니다.
파운데이션(1976-1989)
1976 – 1978:
- 이후 중국 커뮤니티 서비스 종사자 그룹이라는 비공식 네트워크가 설립되어 정신 건강 서비스를 개선하고 중국 커뮤니티 내에서 더 나은 정신 건강을 증진하는 방법을 논의하기 시작했습니다.
1979:
- 이 그룹은 자원봉사 서비스 제공 모델을 개발하고 대학 정착촌과 협력하여 지역사회 기관/병원에 상담 및 통역 서비스를 위한 전화 핫라인을 제공하기 시작했습니다.
1980:
- 상담 연락 서비스 제공 모델을 담은 기금 제안서가 보건부에 제출되었습니다.
- 홍푹 정신건강협회의 기관명 채택
1981:
- 후원자들의 요청에 따라 캄보디아, 라오스, 베트남 난민에 대한 지원 임무를 확대했습니다.
- 여러 차례의 제안서 제출을 거쳐 자금을 확보했습니다.
1982:
- 홍푹 정신건강협회가 설립되었습니다.
- 세실 커뮤니티 센터에 중국 및 동남아시아 커뮤니티를 위한 첫 번째 사무실을 열었습니다.
1984:
- 토론토 세실 스트리트 41번지로 이전했습니다.
1986:
- 정신 건강 증진을 위해 두 명의 파트타임 지역사회 교육 담당자를 고용했습니다.
- 캄보디아 커뮤니티에 봉사하기 시작했습니다.
- 토론토 교육청과 협력하여 고객을 위한 ESL 수업을 시작했습니다.
1988:
- 토론토 오거스타 애비뉴 146번지로 이전했습니다.
- 고객을 위한 소셜 레크리에이션 프로그램을 시작했습니다.
- 가족 지원 그룹을 만들기 시작했습니다.
커뮤니티 케어 확대(1990-2009)
1991:
- 자선단체 지위 획득, 제1회 기금 모금 연회 개최.
1994:
- 토론토 유나이티드 웨이의 회원이 되었습니다.
1995:
- 스카버러의 1065 맥니콜 애비뉴에 업타운 본사를 오픈했습니다.
1997:
- 한국 커뮤니티에 봉사하기 시작했습니다.
2000:
- 마운트 시나이 병원과 파트너십을 맺고 민족문화적 주장 커뮤니티 치료팀을 구성했습니다.
2001:
- 16개 아파트 단지에 지원주택 서비스를 제공하기 시작했습니다.
- 홍푹 정신건강재단이 설립되었습니다.
- 온타리오 여성 건강 위원회로부터 예방 및 홍보 프로그램을 위한 또래 리더십 교육 모델을 개발하는 연구 프로젝트에 대한 기금을 지원받았습니다.
2003:
- 아시아 커뮤니티 정신과 클리닉이 시내에 설립되었습니다.
2007:
- 25주년을 맞이했습니다.
- 제1회 연례 건강 걷기 대회 개최.
- 제1회 정신 건강 및 중독의 다양성과 형평성 컨퍼런스 개최.
2008:
- 온타리오 주 전역의 정착 기관을 위한 ‘정신 건강 증진을 위한 여정’ 교육 시리즈를 위해 캐나다 시민권 및 이민성으로부터 기금을 지원받았습니다.
2009:
- 업타운 본사를 스카버러의 미들랜드 애비뉴 3320번지로 이전했습니다.
통합 서비스 구축(2010~2017년)
2010:
- 직원, 고객, 소비자 및 가족을 위한 ‘건강 회복 실행 계획’ 교육을 위해 캐나다 포스트 정신 건강 재단으로부터 자금을 지원받았습니다.
2011:
- 노스욕 1751 셰퍼드 애비뉴 이스트에 노스욕 지점을 오픈했습니다.
- 온타리오 트릴리움 재단으로부터 뉴욕 신지사와 스카보로 본사의 리노베이션을 위한 자금을 지원받았습니다.
- 시민권 및 이민부 파트너십 보조금을 받아 5개 언어로 리더십 교육을 통해 다양한 민족 배경의 자원봉사자들을 한데 모은 ‘이민자 건강을 위한 이그나이트 리더십’에 대한 기금을 지원받았습니다.
- 보건 및 장기요양부로부터 자금을 지원받아 전문간호사 주도 클리닉을 설립하여 민족문화 정신건강 서비스를 일차 의료 환경으로 구축하는 새로운 모델이 되었습니다. NPLC 팀은 간호사, 사회복지사, 영양사, 건강증진사, 상담의가 한곳에 모여 주치의가 없는 고객을 진료하는 등 지역사회를 위한 건강 관리를 제공합니다.
2012:
- 30주년을 맞이했습니다.
- 3월 중순에 다운타운 사무실을 토론토 던다스 스트리트 웨스트 130번지로 이전했습니다.
- 자활 고객을 위한 ‘희망의 꽃’ 사회적 기업 프로젝트를 시범 운영하기 위해 TD Bank로부터 자금을 지원받았습니다.
2013:
- 스카보로 3280 미들랜드 애비뉴에 HF 커넥팅 헬스 개업간호사 주도 클리닉을 그랜드 오픈하여 스카보로 북부 커뮤니티 전체에 서비스를 제공하여 이민자 건강 및 정신 건강에 중점을 둔 최대 3,200명의 무연고 고객에게 1차 진료 서비스를 제공했습니다.
- 토론토 웨스턴 병원 아시안 인 멘탈 헬스(AIM) 및 아브리고 센터와 협력하여 다운타운과 노스욕에서 중국 및 포르투갈 커뮤니티를 위한 심리 교육 그룹 및 통합 행동 그룹 치료 세션(토론토 센트럴 LHIN 기금)을 진행했습니다.
- 라커리지 헬스(현재는 타이부 커뮤니티 보건 센터와 파트너로 변경) 및 말번 가족 자원 센터와 협력하여 위험에 처한 청소년을 위한 선택 청소년 프로그램(센트럴 이스트 LHIN 기금)을 제공합니다.
- 이스트 메트로 청소년 서비스와 협력하여 토론토 동부 지역 전체에 중국인 청소년 아웃리치 워커(YOW) 프로그램을 제공하고 있습니다.
- 국가 연구 프로젝트의 핵심 파트너: 단결의 힘-아시아 남성의 정신 건강 요구 연구(3년)- 토론토 대학교, 라이어슨 대학교.
2014:
- 3개 대학(OCAD, U of T, Ryerson U)과 협력하여 특히 신규 이민자, 비자 학생들을 대상으로 정신 건강 그룹 및 워크숍을 진행하고 유학생 상담사, 카운슬러 및 의료 서비스 제공자를 대상으로 다양성 및 문화적 역량 교육을 실시했습니다.
- 복잡한 건강 관리가 필요한 가장 취약한 고객을 위해 의료 서비스 제공자 간의 치료 조정을 강화하기 위해 스카보로 노스 및 사우스 헬스 링크에 참여했습니다.
- 중국과 한국 커뮤니티를 위한 정신건강 응급처치 교육을 시작했습니다.
2015:
- (1) 프로그램 및 서비스에 대한 문의에 대한 응답, 잠재 고객에게 원활한 액세스 제공, 외부 프로그램에 대한 링크 제공 등 중앙 접수 업무를 간소화하고, (2) 신기술에 투자하고, (3) 임상 통합을 개선하기 위해 조직 구조를 변경하기 위한 조직 검토를 실시했습니다.
- 스카버러 병원, 루즈 밸리 병원, 라커리지 헬스 및 더럼 정신 건강 서비스와의 파트너십을 통해 단기 사례 관리를 제공하기 위해 병원에서 집으로 프로젝트를 시범 운영하여 지속적인 지원이 필요하지 않을 수 있는 즉각적인 문제에 대해 짧고 간헐적인 서비스를 제공했습니다.
- 두 개의 언어 커뮤니티에서 지역사회 정신 건강 요구도 평가 연구를 완료했습니다: 중국어와 베트남어.
- 아시아 클리닉은 전문간호사 주도 클리닉의 스카버러로 확장되었습니다.
2016:
- 요크 지역 자치단체로부터 자금을 지원받아 요크 지역에 거주하는 9학년~12학년 학생과 학부모를 대상으로 청소년 정신 건강 랩 어라운드 프로젝트를 시범 운영했습니다.
- 시리아 난민 유입에 대응하기 위해 온타리오주 이민자 지원 기관 협의회(OCASI) 및 캐나다 고문 피해자 센터(CCVT)와 협력하여 온타리오주 정착 부문을 위한 이틀간의 정신 건강 및 트라우마 교육 프로그램을 시작했습니다.
- 스카버러의 체스터 르 주니어 공립학교에 소아과 클리닉을 설립했습니다.
2017:
- 파트너십 감사 이벤트 개최, 중국, 한국, 베트남 신문에 15건의 고객 사례 게재, 고객 사례집 편찬, 홍푹 웹사이트 리브랜딩 등 창립 35주년을 기념했습니다.
- 정신 건강 및 중독의 다양성과 형평성 컨퍼런스에서 트라우마에 관한 대화를 촉진했습니다.
- 유나이티드 웨이 앵커 에이전시 지위를 확보했습니다.
- 커뮤니티 구급대원(토론토 구급 서비스 소속), 정신 건강 및 중독 아웃리치 담당자(홍 푹 소속), 노인 정신 건강 사례 관리자(코타 소속)로 구성된 혁신적인 모델인 커뮤니티 구급대원 주도 클리닉을 시작하여 스카보로에서 911 신고가 많은 것으로 확인된 5개 토론토 주택 아파트에 서비스를 제공하기 위해 Central East LHIN으로부터 자금을 지원받았습니다.
- 동아시아 이민자와 난민을 위한 정신 건강 상담 및 웰니스 프로그램 제공을 위해 이민국으로부터 기금을 지원받았습니다.
- 센트럴 이스트 LHIN이 자금을 지원하는 모든 의료 서비스 제공자를 위한 필수 평가 도구인 온타리오 정신 건강 및 중독 치료 인식의 번역을 주도했습니다.
- 프로그램 개편을 실시하여 예방 및 홍보 프로그램과 자조 프로그램을 통합 회복 및 커뮤니티 프로그램으로 재구성했습니다. 회복력 중심의 가족 중심 청소년 전략 개발.
- 비전, 사명 및 가치 선언문 갱신. 새로운 전략 계획 2018-2021 수립.
모델 전환(2018-2021)
2018:
- 창립자 중 한 명인 피터 장 박사는 온타리오 훈장에 임명되었습니다.
- United Way로부터 자금을 지원받아 온타리오 중국인 건강 연합을 이끌고 주 및 지방 선거를 위한 건강 투표 캠페인을 1년 동안 진행했습니다.
- 새로 구성된 통합 복구 및 커뮤니티 팀은 혁신위브 프로젝트를 통해 코치와 협력하여 프로그램 영향력 설명서와 변화 이론을 개발했습니다.
- 전문간호사 주도 클리닉 5주년을 기념합니다.
- 벨 렛츠 토크 커뮤니티 펀드로부터 자금을 지원받아 도카스 센터에 공간을 확보하고 홍푹 청소년 및 가족 허브를 위한 홍푹 마컴 사이트를 개설했습니다.
- 아시아 클리닉 개원 15주년을 기념합니다.
- 인증 프라이머 신청 절차를 시작했습니다.
- 임상 직원 교육 및 감독에 강점 기반 모델을 도입하기 시작했습니다.
2019:
- 미국의 정신의학 및 문화연구학회와 협력하여 토론토에서 격년으로 열리는 정신건강 및 중독 분야의 다양성 및 형평성 컨퍼런스를 공동 주최했습니다.
- 미국정신의학회에서 수여하는 소수자 정신건강 발전상을 수상했습니다.
- 문화적으로 유능한 회복 대학은 성공적으로 출범하여 3개 문화권(광동어, 만다린어, 한국어) 커뮤니티에 전달되었습니다.
- 정신건강 교육 증진을 위한 여정 10주년을 기념합니다.
- 한국 지역사회 정신건강 욕구 평가 연구를 수행했습니다.
- 요크 지역 자치단체로부터 추가 자금을 지원받아 요크 지역의 청소년 및 가족 프로그램을 확대하고 청소년과 가족을 위한 방문 및 단기 상담 서비스를 시범적으로 운영했습니다.
2020:
- 2020년 3월 코로나19의 첫 발병에 대응하여 네 가지 축(보호, 참여, 지원, 돌봄)으로 구성된 코로나19 대응 실행 계획을 수립하고 시행했습니다.
- 지역사회의 고객, 환자 및 가족을 건강하게 유지하기 위한 원팀 접근 방식을 구현하기 위해 11월 18일에 공식적으로 결성된 온타리오주 스카보로 보건팀에 합류했습니다. 스카보로 온타리오 보건팀(SOHT)은 스카보로의 다양한 환자 및 가족 커뮤니티를 위해 치료의 연속성 전반에 걸쳐 보건 및 지역사회 서비스를 제공하는 협력의 역사를 가진 30개 이상의 파트너 기관으로 구성된 네트워크입니다. 저희의 보니 웡 응급의학과 전문의는 협업 위원회의 정신건강 부문 그룹 공동의장 중 한 명으로 선출되었습니다.
2021:
- 다운타운 지점을 마운트 시나이 병원 다문화 적극적 지역사회 치료팀과 공동 임차인으로 407 휴런 스트리트에 있는 퀑 정신건강 및 웰니스 센터로 이전했습니다.
- 프라이머 기준을 100% 충족한 공식 결과 보고서를 받았으며, 2021년 7월 22일에 캐나다 인증기관 프라이머 자격을 부여받았습니다.
- 토론토시와 온타리오 교육부의 추가 자금 지원으로 청소년 및 가족 서비스는 동아시아 청소년과 학부모를 대상으로 집중적인 아웃리치 및 상담 서비스를 확대하여 대기 시간을 줄이고 안전한 학교 복귀를 지원하고 있습니다.
제1회 전국 진실과 화해를 위한 날을 맞아 홍푹의 세 단체(홍푹 정신건강협회, HF 커넥팅 헬스 개업간호사 주도 클리닉, 홍푹 정신건강재단)는 홍푹의 땅 인정 성명서와 안내서를 발표했습니다.
진화하고 확장하는 영향력(2022~현재)
2022:
- 홍푹 정신건강재단은 마크햄의 3621 하이웨이 7 이스트에 사무실을 매입하여 협회가 마크햄 지부를 새로 개설할 수 있도록 지원했습니다. 새 사무실에는 아시아 청소년 및 가족 허브와 향후 요크 지역의 상담 및 심리치료 센터가 들어서게 되며, 홍푹은 아시아 커뮤니티가 밀집한 요크 남부 지역의 증가하는 정신건강 서비스 수요를 지원할 수 있는 또 다른 문을 열게 될 것입니다.
- 홍푹의 40주년을 기념하기 위해 동물원에서 웰빙을 위한 걷기대회를 개최했습니다. 400명의 홍푹 고객, 간병인, 자원봉사자, 회원들이 Zoom에서 로그아웃했다가 5월 28일 동물원에서 다시 연결했습니다.
- 12개의 협력 병원 및 지역사회 정신건강 기관과 함께 팬데믹으로 인해 중단되었던 정신건강 및 중독의 다양성 및 형평성 컨퍼런스를 다시 시작했습니다. 주제는 모두를 위한 팬데믹 회복입니다: 기관 및 커뮤니티 협력을 통한 IDEA(포용성, 다양성, 형평성, 반인종주의) 및 시스템 혁신 촉진’입니다. 5월 12일(목)과 13일(금) 이틀간 진행된 이 가상 컨퍼런스에는 130여 명의 서비스 파트너, 의료 전문가 학생/연수생, 현장 경험이 있는 개인이 참석했습니다.
- 온타리오 쇼어 정신건강과학센터와 캐나다 정신건강협회(CMHA)는 홍푹의 문화적으로 유능한 회복 대학에 대한 충실도 검토를 실시했습니다. 이를 통해 회복 대학 서비스 모델이 “문화적 정보를 바탕으로 한 정신 건강 교육과 지원을 제공하여 연결, 희망, 역량 강화를 촉진하는 매우 혁신적이고 세계적으로 선도적인 수단”임이 입증되었습니다.
- 캐나다 정신건강협회(CMHA) 요크 지역 및 사우스 심코와의 파트너십을 통해 요크 지역의 중국인 거주자에게 증거 기반의 구조화된 심리치료 프로그램을 제공하기 시작했습니다. 이 무료 인지행동치료 서비스는 우울증, 불안 및 불안 관련 질환을 앓고 있는 고객을 대상으로 하며 광둥어와 북경어로 제공됩니다.
- 팬데믹 기간 동안 홍푹의 간단한 상담 서비스를 찾는 아시아 게이, 레즈비언, 양성애자, 트랜스젠더, 퀴어(LGBTQ+) 청소년의 수가 증가하자 홍푹은 아시아 커뮤니티 에이즈 서비스(ACAS)와 협력하여 청소년을 위한 최초의 LGBTQ+ 정신건강 동료 지원 그룹을 시작했습니다.
2023:
- 다양성 선언문 – IDEA(포용, 다양성, 형평성, 반인종주의)를 개발하고 다음과 같은 네 가지 전략 테마로 2022-2024년 전략 계획을 완성했습니다.
- 캐나다 인증원으로부터 홍푹 정신건강협회가 큐멘텀 인증 프로그램에 따라 모범 등급으로 인증되었다는 최종 결정을 받았으며, 이는 우리의 엄청난 품질 작업을 검증한 것입니다.
2024:
캐나다 정신건강협회 토론토의 초청을 받은 홍푹은 2024년 7월 토론토 지역사회 위기 서비스(TCCS)의 협력 파트너가 되어 노스욕 지역에서 16세 이상이며 즉각적인 위기 상황이 처리된 후 추가 지원이 필요한 사람들을 위한 위기 후 단기 사례 관리(PC-STCM) 서비스를 제공하고 있습니다. 광둥어, 한국어, 중국어, 베트남어를 구사하는 정신건강복지사가 PC-STCM 서비스를 제공합니다.
2025:
- 홍푹이 HF Care로 리브랜딩합니다. HF는 창립자들이 구상한 대로 건강과 펠리시티를 상징하며, 우리를 만든 커뮤니티와 우리의 역사를 기립니다. 케어는 우리가 서비스를 제공하는 모든 사람에 대한 우리의 접근 방식과 헌신을 나타냅니다.
