HF Care tại Jane & Finch: Bước chân của chúng tôi vào khu West End

Câu chuyện của khách hàng

Ngôn ngữ và văn hóa không nên là rào cản đối với việc chăm sóc sức khỏe tâm thần.

Kể từ tháng Giêng, chương trình hợp tác thí điểm giữa HF Care và Trung tâm Cộng đồng và Gia đình Jane và Finch đã cho phép chúng tôi mở rộng các chương trình mang đậm bản sắc văn hóa của mình trực tiếp đến khu vực lân cận.

Sáng kiến ​​này phản ánh một ưu tiên quan trọng trong kế hoạch chiến lược mới của chúng tôi: Mở rộng khả năng tiếp cận chiến lược . Bằng cách tăng cường sự hiện diện của chúng tôi ở khu vực phía tây Toronto, chúng tôi đang nỗ lực đảm bảo rằng việc tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần cho người châu Á tại khu vực Đại Toronto không bị quyết định bởi mã bưu chính.

Đối với nhiều cư dân Đông Nam Á, khoảng cách và phương tiện đi lại là những trở ngại thực sự. Như Mai Vy, Điều phối viên chương trình tại HF Care, giải thích:

“Chúng tôi biết rằng phần lớn cộng đồng người Đông Nam Á có liên hệ với HF Care đang sinh sống tại khu vực đó. Chúng tôi muốn tiếp cận mọi người ngay tại nơi họ sinh sống và đảm bảo các chương trình của chúng tôi dễ tiếp cận hơn.” Một số khách hàng cảm thấy lo lắng khi phải đi xa. Nhiều người muốn tìm kiếm dịch vụ địa phương, bằng ngôn ngữ của họ, với những người hiểu rõ hoàn cảnh của họ.”

Kennes Lin, Giám đốc Dịch vụ Lâm sàng và Giáo dục Cộng đồng của chúng tôi, tin rằng sự hiện diện tại địa phương rất quan trọng.

“Việc mở rộng chương trình tại Trung tâm Cộng đồng Jane và Finch cho phép chúng tôi phục vụ tốt hơn cư dân nói tiếng Việt và tiếng Khmer, những người gặp phải rào cản ngôn ngữ và văn hóa trong việc tiếp cận dịch vụ chăm sóc sức khỏe. Sự hiện diện tại địa phương giúp chúng tôi xây dựng lòng tin và cung cấp hỗ trợ theo cách phù hợp với văn hóa và dễ tiếp cận hơn.”

Hiện tại, các dịch vụ của HF Care tại Trung tâm Cộng đồng bao gồm: hỗ trợ dịch thuật tài liệu và các hoạt động chăm sóc sức khỏe cộng đồng.

Nếu bạn biết ai đó ở khu vực Jane và Finch có thể được hưởng lợi từ sự hỗ trợ sức khỏe tâm thần dựa trên nền tảng văn hóa, chúng tôi khuyến khích bạn chia sẻ thông tin này với họ.

Bạn có thể tìm thấy thông tin chi tiết về chương trình và các ngày sắp tới trên lịch sự kiện của chúng tôi.

Chia sẻ bài viết:

Câu chuyện của khách hàng

Lên đầu trang