Đa số những người chăm sóc người thân yêu không tự gọi mình là người chăm sóc.
Họ tự coi mình là cha mẹ, con cái, bạn đời hoặc bạn bè, chỉ đơn giản là đang làm những việc cần phải làm.
Đó chính xác là khoảng trống mà một sáng kiến mới từ HF Care và Tổ chức Người chăm sóc Ontario (OCO) đang cố gắng giải quyết.
OCO đã tạo ra Bộ công cụ “Tôi là người chăm sóc” như một nguồn tài liệu giúp mọi người nhận biết khi nào họ đang trong vai trò người chăm sóc và kết nối họ với các dịch vụ hỗ trợ sẵn có.
Ứng dụng này đã có mặt bằng nhiều ngôn ngữ, nhưng chưa có phiên bản dành cho cộng đồng người Việt Nam và Hàn Quốc.
HF Care đang hợp tác với OCO để thay đổi điều đó, điều chỉnh bộ công cụ sao cho nó không chỉ phản ánh ngôn ngữ mà còn cả trải nghiệm sống và bối cảnh văn hóa của các cộng đồng này.
Heemok Kim, một nhân viên chăm sóc sức khỏe tâm thần của HF Care, người hỗ trợ cộng đồng người Hàn Quốc, nhấn mạnh rằng công việc này không chỉ dừng lại ở việc dịch thuật:
“Mục tiêu không chỉ là dịch thuật tài liệu, mà còn là đảm bảo chúng phản ánh đúng thực tế văn hóa và ngôn ngữ của các cộng đồng mà chúng hướng đến phục vụ.”
Chúng tôi bắt đầu với hai nhóm thảo luận tập trung dành cho người chăm sóc người Việt Nam.
Nhiều người mô tả tình trạng căng thẳng thường trực, thiếu thời gian và áp lực tài chính do phải hỗ trợ người thân vượt qua các vấn đề về sức khỏe tâm thần, khuyết tật phát triển và tuổi già.
Đồng thời, họ mô tả việc chăm sóc người khác là một điều vô cùng ý nghĩa – một trách nhiệm bắt nguồn từ tình yêu thương, cùng với các giá trị văn hóa về gia đình.
Điều này dẫn đến nhận thức chung rằng họ cần phải tự mình gánh vác trách nhiệm này.
Khi được hỏi về việc tìm kiếm sự hỗ trợ, họ nêu lên những lo ngại về việc không biết bắt đầu từ đâu, khó khăn trong việc vượt qua rào cản ngôn ngữ và nghi ngờ liệu các dịch vụ hiện có có thực sự hiểu được nhu cầu của họ hay không.
Những người chăm sóc đề xuất nên sử dụng ngôn ngữ đơn giản, tự nhiên hơn, bao gồm cả hình ảnh phản ánh cộng đồng của họ, và chia sẻ thông tin thông qua các kênh đáng tin cậy như trung tâm cộng đồng, nơi thờ cúng và các phương tiện truyền thông địa phương.
Flora Trinh, một nhân viên sức khỏe tâm thần của HF Care, người điều phối buổi thảo luận, lưu ý rằng buổi thảo luận cũng tạo không gian kết nối giữa các đồng nghiệp:
“Một số người tham gia đã rất xúc động khi chia sẻ kinh nghiệm của mình. Họ an ủi và động viên lẫn nhau, đồng thời trao đổi số điện thoại để giữ liên lạc.”
Đến cuối buổi học, những người tham gia đã bày tỏ mong muốn chân thành được tham gia thêm nhiều cơ hội tương tự.
Những gì bắt đầu trong các buổi thảo luận này không kết thúc ở đây. Những hiểu biết này sẽ giúp định hình cách bộ công cụ phát triển, với nhiều cuộc thảo luận hơn nữa được lên kế hoạch giữa cộng đồng người chăm sóc người già ở Việt Nam và Hàn Quốc.
Nếu bạn đang chăm sóc người thân yêu và không tự nhận mình là người chăm sóc, bạn không đơn độc. Bạn có thể tìm hiểu các hỗ trợ hiện có thông qua trang tài nguyên dành cho người chăm sóc của chúng tôi hoặc thông qua Tổ chức Người chăm sóc Ontario .
