我們的傳承

從草根階層的回應到領先的文化適應性照護模式，我們的傳承反映了我們所服務社區數十年來的成長。

一切始於 1978 年...

1970 年代，加拿大的移民模式開始轉變，更多新移民從亞洲、南美洲和加勒比海地區來到加拿大。像多倫多這樣的城市變得更加多樣化，但為人們提供支援的系統卻沒有以相同的速度發展。

對於許多尋求心理健康照護的華語家庭來說，幫助往往是可望而不可即的。語言障礙、文化差異和不熟悉的系統意味著人們被拒之門外 – 或者只能靠自己去尋求照護。

在多倫多唐人街，一小群社區成員聚在一起吃點心，討論他們所看到的一切。

精神科醫師、社工和一位公共衛生護士共同關心的是，我們社區的成員需要瞭解他們的照護，不只是臨床上的，還有文化上的。

康福心理健康協會

經過多年的堅持，這個構想在 1982 年成為康福心理健康協會 – 安大略省最早的種族文化專門社區心理健康機構之一，也是文化適應性照護的先驅。

在我們成立初期，我們的服務對象為講廣東話的華人和越南難民。當時資源有限，訓練有素的專業人員也很缺乏。因此，本組織進行了調整–重新訓練社區成員，包括以前的教師，讓他們成為心理健康工作者，能夠以自己的語言和文化背景來支援他人。

當心理健康在許多社區中被深深烙印的時候，這種方法幫助我們建立信任，讓我們的服務更容易獲得。

這標誌著一個不僅植根於服務，而且植根於關懷和社區的模式的開始。

發展我們的照護

隨著工作的擴展，範圍也在擴大。一開始是針對特定語言的支援，後來發展成更廣泛的持續照護，從社區外展和公眾教育，到臨床服務、住屋支援，以及以康復為重點的計畫。

2001 年成立的 HF Care 基金會不僅使這項工作得以持續進行，而且還透過支持新的方式來加強這項工作，使其能夠超越公共資金的限制來接觸社區。

隨著時間的推移，這種演變也重塑了對照護本身的理解。HF Care 從生活經驗和全球復原模式中汲取養分，轉向強調共同學習、同儕參與和社區的方法，將其視為治療過程的一部分。

今天，HF Care 將語言、文化和世代融合在一起，使心理健康照護感到安全、個人化和被理解。

個人、家庭和社區不僅獲得支援，也是照護過程本身的一部分。

我們的里程碑 (1978 年至今)

追溯塑造今日我們的時刻。

基金會 (1976-1989)

1976 –1978:

一個非正式的網絡，後來命名為華人社區服務工作者小組，成立的目的是討論如何改善精神健康服務，以及在華人社區內推廣更好的精神健康。

1979:

該團體發展了義工服務提供模式，並開始與 University Settlement House 合作，為社區機構/醫院提供電話熱線諮詢及可能的傳譯服務。

1980:

已向衛生部提交附有諮詢聯絡服務提供模式的撥款提案。
採用康福心理衛生會的機構名稱

1981:

根據資金提供者的要求，擴大服務範圍，為柬埔寨、老撾和越南難民提供服務。
經過幾輪的提案提交後，資金獲得了保障。

1982:

康福心理健康協會成立。
在 Cecil 社區中心開設第一個辦事處，服務華人和東南亞社區。

1984:

遷至多倫多 Cecil 街 41 號。

1986:

聘請了兩位兼職的社區教育工作者來做心理健康推廣。
開始服務柬埔寨社區。
與多倫多教育局合作，開始為客戶開設 ESL 班。

1988:

遷至多倫多 Augusta 大道 146 號。
開始為客戶提供社交娛樂活動。
開始有家庭支援小組。

擴展社區照護（1990-2009）

1991:

取得慈善機構資格；舉辦第一次募款宴會。

1994:

成為 United Way of Toronto 的會員。

1995:

在士嘉堡 McNicoll 大道 1065 號開設上城總部。

1997:

開始服務韓國社區。

2000:

與西奈山醫院 (Mt. Sinai Hospital) 合作，成立一個民族文化輔導社區治療小組 (ethno-cultural Assertive Community Treatment Team)。

2001:

開始提供 16 個公寓單位的支援性住房服務。
康福心理健康基金會成立。
獲得安大略省婦女健康委員會的研究專案資金，藉此為預防與推廣計畫發展同儕領導訓練模式。

2003:

亞裔社區精神科診所在市中心地點成立。

2007:

慶祝 25 週年。
舉辦第一屆年度健康步行活動。
主辦第一屆心理健康與毒癮的多樣性與公平會議。

2008:

獲得加拿大公民與移民部 (Citizenship and Immigration Canada) 撥款，為安省各地的安頓機構提供「促進心理健康之旅」系列訓練。

2009:

上城總公司遷至士嘉堡 Midland 大道 3320 號。

建築綜合服務 (2010-2017)

2010:

獲得加拿大郵政心理健康基金會的資助，為員工、客戶、消費者及家人提供「健康復原行動計劃」的訓練。

2011:

於北約克市 Sheppard Avenue East 1751 號開設北約克分行。
獲得 Ontario Trillium Foundation Capital Grant 撥款，用於北約克新分行和士嘉堡總行的翻新工程。
獲得 Citizenship and Immigration Partnership Ministry 補助金「Ignite Leadership for Immigrants’ Health」的資助，透過五種語言的領導力訓練，將來自不同族裔背景的志工聚集在一起。
獲得衛生與長期照護部的撥款，成立護士執業醫師主導診所，成為將民族文化心理健康服務建立在基本健康照護環境中的新模式。NPLC 團隊將護士、社工、營養師、健康促進者和諮詢醫師集合在一個環境中，為社區提供健康照護，包括為沒有家庭醫師的客戶看診。

2012:

慶祝 30 週年。
三月中將市中心辦公室遷至多倫多 130 Dundas Street West。
獲得道明銀行撥款，為自助客戶試辦「希望之花」社會企業計畫。

2013:

位於士嘉堡 Midland 大道 3280 號的 HF Connecting Health 護士執業醫師主導診所盛大開幕，為整個士嘉堡北區社區服務，提供多達 3,200 名無依顧客的基本照護服務，著重於移民健康和心理健康。
與多倫多西區醫院 Asian in Mental Health (AIM) 和 Abrigo Centre 合作，為市中心和北約克的華人和葡萄牙人社區舉辦心理教育小組和綜合行為小組治療課程（多倫多中央 LHIN 資助）。
與 Lakeridge Health（現改為與 Taibu Community Health Centre 合作）和 Malvern Family Resource Centre 合作，為高風險青少年提供「選擇青少年計劃」（中東 LHIN 資助）。
與 East Metro Youth Services 合作，在整個多倫多東區提供華裔青少年外展工作者 (YOW) 計劃。
作為國家研究計劃的主要合作夥伴：Strength in Unity- 亞裔男性心理健康需求研究（3 年）- 多倫多大學、瑞爾森大學。

2014:

與三所大學 (OCAD, U of T and Ryerson U) 合作，為學生 (特別是新移民和簽證學生) 舉辦心理健康小組和工作坊；為國際學生顧問、輔導員和醫療保健提供者提供多樣性和文化能力培訓。
參與 Scarborough North and South Health Links（士嘉堡北區和南區醫療連結），以增加醫療照護提供者之間的照護協調，幫助有複雜醫療照護需求的最弱勢客戶。
開始為華裔和韓裔社區提供心理健康急救訓練。

2015:

進行組織審查 (1) 以簡化中央受理：回應有關計劃和服務的詢問；為潛在客戶提供無縫接觸；以及提供外部計劃的連結；(2) 投資於新技術；(3) 改變組織結構以改善臨床整合。
與士嘉堡醫院（Scarborough Hospitals）、胭脂谷醫院（Rouge Valley Hospital）、Lakeridge Health 和 Durham Mental Health Services 合作，試辦「從醫院到家庭」（Hospital to Home）計畫，提供短期個案管理：提供簡短且間歇性的服務，協助處理可能不需要持續支援的當前問題。
在兩個語言社區完成社區心理健康需求評估研究：國語和越南語。
亞裔診所已擴展至士嘉堡的護士主治診所。

2016:

獲得約克區市政府的資助，為居住在約克區的 9 年級至 12 年級學生及其家長試行 Wrap Around Teen Mental Health Project。
與安大略省服務移民機構委員會 (Ontario Council of Agencies Serving Immigrants, OCASI) 及加拿大酷刑受害者中心 (Canadian Centre for Victim of Tortures, CCVT) 合作，為安大略省的安置部門推出為期兩天的心理健康和創傷培訓計劃，以應對湧入的敘利亞難民。
在士嘉堡 Chester Le Junior Public School 設立兒科診所。

2017:

慶祝康福成立 35 週年，包括舉辦合作夥伴感謝會、在中國、韓國和越南報紙上刊登 15 篇客戶故事並編輯客戶故事集、重塑康福網站。
在「心理健康與毒癮的多樣性與公平」會議上，主持有關心理創傷的對話。
取得 United Way 錨點機構的地位。
獲得 Central East LHIN 撥款，推出社區輔助醫療人員輔導診所（Community Paramedic-Led Clinic），這是一種創新模式，由社區輔助醫療人員（來自多倫多輔助醫療服務部）、精神健康及癮君子外展工作者（來自康福）和老年精神健康個案經理（來自 Cota）組成，為士嘉堡五個 911 來電量高的多倫多住宅公寓提供服務。
獲得移民及公民部的資助，為東亞移民及難民提供心理健康諮詢及保健計劃。
領導翻譯「安大略省精神健康與毒癮照護感知」，這是由 Central East LHIN 資助的所有醫療照護提供者必須使用的評估工具。
進行計劃改革，將「預防與推廣計劃」和「自助計劃」重組為「綜合復原與社區計劃」。制定以抗逆力為重點、以家庭為中心的青少年策略。
更新願景、使命和價值聲明。制定了 2018-2021 年新战略计划。

轉換模式 (2018-2021)

2018:

創辦人之一 Peter Chang 博士被任命為安大略勳章。
獲得 United Way 撥款，帶領安省華人健康聯盟進行為期一年的「為健康投票」運動，以邁向省市選舉。
新成立的「綜合復原與社區團隊」透過 Innovweave 計畫與一位教練合作，共同制定計畫影響聲明和變革理論。
慶祝護士執業診所成立五週年。
獲得 Bell Let’s Talk 社區基金的資助，在 Dorcas Centre 覓得地方，並為康福青少年及家庭中心推出康福 Markham 地點。
慶祝亞裔診所成立 15 週年。
啟動了認證入門申請程序。
開始採用強項為本模式進行臨床人員訓練與監督。

2019:

與美國精神病學與文化研究學會 (Society for the Study of Psychiatry and Culture) 合作，在多倫多共同主辦兩年一度的「心理健康與毒癮的多樣性與公平會議」。
榮獲美國精神醫學會頒發「推進少數族裔心理健康獎」。
文化適應復健學院已成功開辦，並提供給三個文化 (廣東話、國語和韓語) 社群。
慶祝「促進心理健康訓練之旅」十周年。
進行韓國社區心理健康需求評估研究。
獲得約克區市政府的額外撥款，擴展約克區的青少年和家庭計劃，並試辦針對青少年和家庭的隨到隨診和短期輔導服務。

2020:

針對 2020 年 3 月首次爆發的 COVID-19 疫情，制定並執行包含四大支柱（保護、參與、支援和關懷）的 COVID-19 應變行動計劃。
加入士嘉堡安省健康團隊 (Scarborough Ontario Health Team)，該團隊於十一月十八日正式成立，是全省其中一個新團隊，目的是實施一個團隊的方法，幫助我們社區的客戶、病人和家庭保持健康和良好的狀態。Scarborough Ontario Health Team（SOHT）是一個由三十多個合作機構組成的網絡，這些機構有著悠久的合作歷史，為士嘉堡的不同社區的病人和家庭提供持續護理的健康和社區服務。我們的 ED Bonnie Wong 當選為協作委員會心理健康部門小組的聯合主席之一。

2021:

將市中心分部遷至位於休倫街 407 號的鄺氏心理健康中心，作為西奈山醫院多元文化自主社區治療小組的聯合租戶。
於 2021 年 7 月 22 日收到正式結果報告，100% 符合初級標準，並獲得加拿大認證初級資格。
在多倫多市政府和安大略省教育部的額外資金支持下，我們的青少年和家庭服務部擴大了對東亞裔青少年和家長的深入外展和諮詢服務，以縮短等候時間，並支持他們安全重返課堂。
在第一個全國真相與和解日，康福三個實體（康福心理健康協會、HF Connecting Health Nurse Practitioner-Led Clinic 和康福心理健康基金會）發佈了康福的土地承認聲明和指南。

演變與擴大影響（2022 年至今）

2022:

康福心理衛生基金會在萬錦市東7號公路3621號購買了一個辦公室，這支持了協會開設新的萬錦分部。新辦事處將成為我們在約克區的亞裔青少年和家庭中心以及未來的輔導和心理治療中心的所在地，並將為康福打開另一扇門，以支援亞裔社區高度集中的南約克區日益增長的心理健康服務需求。
為慶祝康福成立 40 週年，在動物園舉辦健康步行活動。400 位康福的客戶、照護者、義工、會員在 5 月 28 日從 Zoom 簽名離開，並在動物園再次相聚。
與 12 家合作醫院和社區心理健康機構一起，重新啟動了因大流行病而暫停的心理健康與成瘾多元化與公平會議。主題是「人人享有大流行復原」：透過機構與社區合作促進 IDEA (包容、多樣性、公平、反種族主義) 與系統轉型。130 多名服務合作夥伴、健康專業學生/受訓者以及有生活經驗的個人參加了於 5 月 12 日（星期四）和 5 月 13 日（星期五）舉行的這次為期兩天的虛擬會議。
安大略省心理健康科學中心 (Ontario Shores Centre for Mental Health Sciences) 和加拿大心理健康協會 (Canadian Mental Health Association, CMHA) National 對康福具有文化適應能力的復元學院 (Recovery College) 進行了保真度審查。結果證明，我們的康復學院服務模式是「一種非常創新且世界領先的方式，可提供符合文化背景的心理健康教育和支援，促進連結、希望和力量」。
透過與加拿大心理衛生協會（CMHA）約克區和南西姆科區的合作，開始為約克區的華裔居民提供以實證為基礎的結構化心理治療計劃。這項免費的認知行為治療服務針對抑鬱、焦慮和焦慮相關症狀的客戶，以粵語和國語提供。
有見越來越多亞裔男女同性戀、雙性戀、變性者及同性戀者 (LGBTQ+) 青年在大流行期間向康福的簡短輔導服務求助，康福與亞洲社區愛滋病服務 (ACAS) 合作，成立康福首個 LGBTQ+ 青年心理健康朋輩支援小組。

2023:

制定了多樣性聲明 – IDEA（包容、多樣性、公平和反種族主義），並完成了 2022-2024 年戰略規劃，其中包括以下四個戰略主題。
收到加拿大認證局(Accreditation Canada)的最終決定，康福心理衛生會在Qmentum認證計劃下獲得模範認證(Accreditation with Exemplary Standing)，肯定了我們的優質工作。

2024:

受加拿大心理健康協會多倫多分會的邀請，康福於 2024 年 7 月成為多倫多社區危機服務 (TCCS) 的合作夥伴，在北約克地區為 16 歲及以上致電 TCCS 並在處理當前危機後需要進一步支援的人士提供危機後短期個案管理 (PC-STCM) 服務。我們的 PC-STCM 服務由心理衛生工作者提供，包括粵語、韓語、國語和越南語。

2025:

康福更名為 HF Care。HF 向我們的歷史和建立我們的社區致敬，代表創辦人所構思的 Health and Felicity。Care 則代表我們對每一位服務對象的態度與承諾。